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여행현장 CX

우리는 여행이라는 수단을 통해 시니어의 외로움을 해결하는 브랜드 포페런츠입니다. 고령화 문제 해결에 대한 관심과 진정성을 바탕으로, 시니어 시장을 함께 혁신할 동료를 찾습니다.  채용페이지 메인 지원 전에 꼭 읽어주세요. 주요 업무
◦ 국내 여행 인솔자 ◦ 여행비서(인솔자) 양성 업무 ◦ VOC 수집 ◦ 오프라인 여행 현장 관리 ◦ 여행 콘텐츠 제작
자격 요건
◦ 서비스 마인드를 갖추신 분 ◦ 서비스 운영 정책과 응대 가이드를 구축한 경험이 있으신 분 ◦ 자기주도적으로 업무를 추진하고 관리해 본 경험이 있으신 분 ◦ 고객 입장에서 사고하고 유연하게 대응할 수 있는 분
우대 사항 ◦ 스타트업 CS/CX 관련 경험이 있으신 분 ◦ 시니어 업계 혹은 관광 비즈니스에 대한 이해도가 높으신 분 ◦ 신규 서비스 도입부터 운영 안정화까지 경험이 있으신 분
채용 여정
서류 제출 아래 두 가지 서류를 join@forparents.co.kr 로 제출 ◦ 기본 인적 사항이 담긴 이력서 * 이력서와 포트폴리오 모두 일정한 형식은 없습니다. 본인을 가장 잘 표현할 수 있는 방법으로 제출해주세요.
인터뷰 ◦ 기본적으로 1~2시간으로 대면 인터뷰로 진행합니다. ◦ 상호 합의 하에 절차가 축소 또는 확대될 수 있습니다.
최종 결정 후 안내 ◦ 채용에 대한 검토는 최대 7일 소요되며, 최대한 빠르게 검토하고 안내드립니다.
업무 환경 및 복지
출근
◦ 코어 타임을 유지한 유연한 자율 출퇴근제 (8~11시 출근) ◦ 직무 성격에 따라 원격 근무
부모님을 위한 복지
◦ 부모님의 생신 연차 ◦ 부모님과의 휴가 여행시 여행비 일부 지원 ◦ 부모님 대상 명절 선물 지원
보상과 성장 지원
◦ 스톡옵션 기회 제공 ◦ 성장/성과에 따른 인센티브 지급 ◦ 교육, 강의, 세미나 및 도서 구입 지원 ◦ 여행・여가 콘텐츠 개발비 지원
업무 환경
◦ PC 및 모니터 제공 ◦ 업무 미팅/ 출장에 필요한 부대비용 지원 ◦ 리프레시 카페 음료비 지원
Contact & Office
 채용 문의 join@forparents.co.kr
 오피스 주소 서울특별시 성동구 연무장13길 8 메리히어 8F 지번 주소 서울특별시 성동구 성수동2가 271-5 메리히어 8F